الجهة

قطاع الشئون الإجتماعية

نبذة

:تعمل منظومة إدارة الحالة من خلال هيكل تنظيمي متكامل يشمل الإدارة المركزية للرعاية الاجتماعية بوزارة التضامن الاجتماعي: والتي تتولى القيادة والتوجيه العام لمنظومة إدارة الحالة. وحدة إدارة الحالة بالوزارة: باعتبارها الجهة التنفيذية المسؤولة عن التنسيق الفني وتطوير آليات العمل. مديريات التضامن الاجتماعي بالمحافظات: والتي تضم فرق إدارة الحالة المسؤولة عن تنفيذ التدخلات الميدانية ومتابعة الحالات. الإدارات الاجتماعية: والتي يتم من خلالها تنفيذ التدخلات المباشرة مع الأطفال وأسرهم.

الأهداف

تهدف منظومة إدارة الحالة إلى توفير منظومة حماية ورعاية متكاملة للأطفال بما يضمن سلامتهم البدنية والنفسية، مع التركيز على الوقاية المبكرة من المخاطر التي قد يتعرضون لها، والتدخل المهني في الوقت المناسب لمعالجة المشكلات التي تواجههم، بما يحقق المصلحة الفضلى للطفل ويعزز من فرص نموه في بيئة آمنة وداعمة.

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

- الخدمات التي تقدمها إدارة الحالة:

تقدم إدارة الحالة مجموعة من الخدمات المهنية المتكاملة للأطفال وأسرهم، من أبرزها:

• تقديم الدعم النفسي والاجتماعي للأطفال.
• إجراء التقييمات المهنية للحالات.
• إعداد وتنفيذ خطط التدخل الفردية وفق احتياجات كل حالة.
• إحالة الحالات إلى الجهات المختصة للحصول على الخدمات المطلوبة.
• تقديم الإرشاد الأسري والتربوي.
• متابعة الحالات لضمان استقرارها وتحقيق أفضل نتائج ممكنة في إطار منظومة الحماية والرعاية.

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

- مراحل عمل إدارة الحالة:

تعتمد إدارة الحالة على منهجية مهنية متكاملة تمر بعدد من المراحل الأساسية، وهي:

1. الرصد.
2. التقييم.
3. إعداد خطة التدخل.
4. تنفيذ خطة التدخل.
5. المتابعة.
6. إغلاق الحالة

وتهدف هذه المراحل إلى ضمان تقديم تدخلات مهنية متكاملة تتناسب مع احتياجات كل حالة، مع متابعة تنفيذ الخدمات المقدمة وقياس أثرها.

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

- الهيكل التنظيمي لإدارة الحالة:

ويضم فريق العمل عددًا من التخصصات المهنية، من بينها:
•  مدير الحالة
•  الأخصائي النفسي
•  مشرف إدارة الحالة

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

الشروط والأحكام

• الحصول على مؤهل عالٍ مناسب في مجالات الخدمة الاجتماعية أو علم النفس أو أحد التخصصات ذات الصلة.
• امتلاك خبرة عملية في مجال حماية ورعاية الأطفال أو العمل الاجتماعي.
• القدرة على إجراء الدراسة الاجتماعية والنفسية للحالات والتعامل مع الأطفال وأسرهم وفق المعايير المهنية.
• الالتزام بأخلاقيات العمل المهني ومبادئ حماية الطفل والمصلحة الفضلى له.

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

إجراءات الاشتراك

يتم اختيار العاملين بوحدات إدارة الحالة وفق ضوابط ومعايير مهنية تهدف إلى ضمان كفاءة التدخلات المقدمة للأطفال، وذلك في إطار أحكام القرار الوزاري رقم 506 لسنة 2019.

ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ