رسم السياسة العامة ووضع البرامج فى ميادين التنبؤ والوقاية والتخطيط ومتابعة الأزمات.
وضع نظم تساعد على التنبؤ بالأزمات المحتملة والظروف البيئية المحيطة بها مع تقدم المخاطر والتهديدات الناجمة عنها ووضع الأولويات تبعا لنوع وشدة مخاطر كل أزمة محتملة الحدوث.
رسم سياسة الحصول على كافة البيانات والمعلومات الخاصة بالأزمات والإغاثة والمواقع الصالحة للإيواء ووسائل الإعاشة وتحليلها ووضع نظم للاستخدام الفعال لهذه البيانات والمعارف المتراكمة بهدف الوقاية وإدارة الأزمات وتحقيق آمن وسلامة الكيان الادارى ونظم العمل .
وضع خطط مواجهة الأزمات وابتداء الرأي فى وضع برنامج زمني لتنفيذ المهام الموضحة بالخطة والتدريب على تنفيذها للعاملين والمتطوعين أو لفريق الأزمات والتعاون مع القطاع المدني والجمعيات الأهلية بهدف تحسين الأداء واكتساب الخبرات .
الاتصال بالجهات الخارجية الى سيتم الاتصال بها سواء لإبلاغها أو الاستعانة بها حسب موقف كل أزمة مع التنسيق المسبق مع كل منها .
وضع مشروعات الوزارة للسنوات المقبلة فى مجالات الأزمة وفقا للاحتياجات الفعلية وتقارير المديريات الإقليمية والإشراف على مشروعات المستوى القومي التي تتعلق بالأزمات والإغاثة .
إعداد النماذج والسجلات التنظيمية والكتب الدورية المنظمة للعمل فى مجالات الأزمات والإغاثة .
التنسيق بين الادارة والإدارات الفنية الأخرى والجهات الخارجية المعنية .
متابعة المديريات الإقليمية فى حالة حدوث الأزمات ومتابعة إغاثة المنكوبين وإيوائهم .
متابعة التقارير والإحصائيات التى ترد للإدارة من الأجهزة المعنية .
إعداد قوائم المنكوبين وتصنفيهم وإعانتهم فى حالات الطوارئ أو وقوع الأزمات وحصر الخسائر .
الاشتراك فى حالات الإغاثة الدولية للدول الصديقة والاشتراك مع جمعية الهلال الأحمر .