هذة الخدمة مقدمة من الوزارة لسهولة و تسريع خدمات المواطنين
تتابع الدكتورة/ مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي تداعيات حادث تصادم قطار خط السويس - الإسماعيلية بسيارة ملاكي بمنطقة الجناين بمحافظة السويس ما أسفر عن سقوط وفيات، بينهم خمس سيدات ورجل كان يقود السيارة وطفلان، وجميعهم من مستقلي السيارة الملاكي.
ووجهت وزيرة التضامن الاجتماعي ، رئيس الإدارة المركزية للحماية الاجتماعية بالتنسيق مع مدير مديرية التضامن الاجتماعي بمحافظة السويس ، وفريق الإغاثة بالهلال الأحمر المصري بتقديم التدخلات الإغاثية والمساعدات العاجلة واتخاذ اللازم
وتتقدم الدكتورة/ مايا مرسي بخالص التعازي لأسر الضحايا داعية الله أن يلهمهم الصبر ويربط على قلوبهم ، وسرعة الشفاء للمصابين، موجهة باتخاذ الاجراءات اللازمة تجاه أسر الضحايا.